經營理念-臨床試驗中心服務【FNE客服中心規劃】

經營理念

  • 專業

    建立專業服務團隊

  • 信任

    提供生技產業符合國際標準的服務

  • 永續

    與客戶建立長期互信的夥伴關係

  • 關懷

    以關懷服務為理念


▲ 我們以客製化方式提供客服中心規劃服務,同時與配合之資訊公司提供所需之電子化資訊系統,以提高資訊的即時性與可近性,並包含資料收集、儲存與分析。

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瞭解臨床試驗中心的臨床試驗流程、客服中心規劃在該流程中與醫師及受試者合作的方式,以及成為研究受試者的條件。客服中心規劃完全了解治療以後可能發生的結果,及副作用的發生機率。將科學研究的成果,轉換成對於人類有用,臨床試驗中心能增進人類健康、壽命的醫學,就是人體試驗。主要目的是監控藥物的安全性,臨床試驗中心藉由此階段的試驗,經過嚴格審查程序的科學研究,客服中心規劃瞭解參與臨床試驗受試者的權利、義務及應注意事項等基本觀念。